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En GeoPerfo valoramos la confianza de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de geoperfo.cl, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribir a contacto@geoperfo.cl.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando nos los entregas voluntariamente, a través de:
- Formularios de contacto y cotización (en la página de inicio, en Contacto y en cada producto): nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, línea de interés y el mensaje que escribas.
- Comunicación directa por WhatsApp o correo electrónico, cuando nos escribes por esos medios.
No recopilamos datos de pago ni información financiera a través del sitio, ya que actualmente no ofrecemos compra en línea.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos personales para:
- Responder tus solicitudes de cotización y consultas comerciales.
- Contactarte para coordinar despachos, aclarar detalles de un pedido o dar seguimiento a una solicitud.
- Mejorar nuestro catálogo y atención a partir de las consultas que recibimos.
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados, ni los utilizamos para elaborar perfiles automatizados.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales en virtud del consentimiento que otorgas al completar y enviar un formulario de este sitio, y porque dicho tratamiento es necesario para responder a tu solicitud antes de o durante una relación comercial.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de tus solicitudes mientras sea necesario para responderte y, en caso de concretarse una compra, mientras exista una relación comercial vigente y durante los plazos que exige la normativa tributaria chilena. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, según se indica en la sección de derechos más abajo.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio, tales como:
- Nuestro proveedor de hosting y correo electrónico, para alojar el sitio y enviar las respuestas a tus solicitudes.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), cuando decides contactarnos por ese canal. El tratamiento de esos mensajes se rige por la política de privacidad de WhatsApp, ajena a GeoPerfo.
- Google Analytics (Google LLC), para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia de navegación, mediante cookies anónimas de medición.
<!– Sección condicional: dejar solo si finalmente se activa Google Analytics –> <!– fin sección condicional –>
7. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios (como el hosting o las herramientas de medición) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos, exigimos que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
8. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines señalados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@geoperfo.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. <!– Sección condicional: dejar solo si finalmente se activa Google Analytics –>
Utilizamos cookies analíticas de Google Analytics para conocer de forma agregada y anónima cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia). Puedes impedir su uso configurando tu navegador para bloquear cookies de terceros. <!– fin sección condicional –>
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el uso de conexiones seguras (HTTPS) y respaldos periódicos del sitio.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales del rubro de la perforación, geotecnia y minería. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
13. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto@geoperfo.cl.